Inteligenta Artificiala AI la Cazinouri Online

De fapt, inteligența artificială a fost întotdeauna prezentă în cazinourile online romanesti licentiate ONJN cele mai inovatoare și interactive, așa cum sunt cele din lista de mai jos.

Cum se aplică AI în cazinouri online: Există multe moduri în care cazinourile folosesc AI. În primul rând, pentru crearea jocurilor și a site-urilor de cazino live, dar mai ales pentru gestionarea operațiunilor interne. Unele forme de inteligență artificială sunt vizibile și pentru jucători, în timp ce altele se desfășoară în spatele paginii web a cazinoului. Cu toate acestea, jucătorii sunt întotdeauna punctul de plecare principal pentru care toate tehnologiile AI sunt utilizate. Algoritmii de Inteligență Artificială pot ajuta la monitorizarea jucătorilor și prevenirea fraudelor online, identificând modele de comportament suspect cum ar fi abuzul de bonusuri sau rotiri fara depunere.

Să vedem împreună în ce domenii ajutorul unei AI se dovedește a fi foarte util:

Personalizarea site-ului cu IA: În acest caz, AI analizează datele despre jocurile pe care fiecare jucător le folosește. Nu este o coincidență dacă un utilizator vede anumite titluri specifice de sloturi online pentru bani reali în loc de altele. Această colectare de date este parțial furnizată și de cookie-uri (primul instrument AI de colectare a datelor), dar și de alți boti care ajută la analizarea comportamentelor tuturor jucătorilor, prezentând versiunea cea mai personalizată a site-ului.

Îmbunătățirea jocurilor datorită inteligenței artificiale: Datele colectate de AI sunt folosite și pentru a îmbunătăți jocurile. Nu doar din punct de vedere grafic, dar și tehnic: butoane, bonusuri și chiar partea sonoră. Acestea sunt, de asemenea, un instrument foarte important pentru crearea de jocuri noi și personalizate. Deși mai este mult de lucru în acest domeniu, AI permite cazinourilor online să facă pași mari în crearea de jocuri din ce în ce mai personalizate. Un exemplu sunt jocurile First Person, dar și multe alte titluri care au apărut după un muncă meticuloasă realizată de boti.

Protecția datelor personale și a conturilor: Securitatea datelor personale este un aspect foarte serios în cazinourile online. Datele sunt toate criptate, dar datorită inteligenței artificiale se poate face și mai mult: dacă există activități suspecte, contul de joc este imediat blocat. Datorită acestor noi tehnologii de inteligență artificială, departamentele antifraudă pot verifica mai bine activitățile clienților, identificând, de exemplu, accesări din locuri suspecte. De fapt, dacă se utilizează o VPN pentru a accesa din Italia în timp ce sunteți într-un alt loc, botii pot identifica aceste accesări ilegale, trimițând datele echipei antifraudă care va lua măsuri.

Serviciul clienți îmbunătățit cu boti: Aceasta este una dintre modalitățile de utilizare a AI de către cazinourile online cel mai vizibilă pentru jucători. Chat-urile, de fapt, sunt gestionate de boti care răspund la cele mai frecvente întrebări, filtrând conversațiile și transferându-le unui operator real în caz de probleme mai complexe. Mulți le consideră utile pentru gestionarea anumitor disfuncționalități, în timp ce alții cred că este o pierdere de timp pentru că preferă să vorbească cu un operator.

Este o chestiune de gust, desigur, dar ceea ce este sigur este că această funcție devine din ce în ce mai răspândită, nu doar în domeniul jocurilor.

Inteligența artificială împotriva dependenței de joc: Aceasta este poate cea mai utilă modalitate în care un cazino online poate folosi AI. Este vorba despre un Gamescanner care identifică, în funcție de comportament, jucătorii cu risc. Mulți operatori au adoptat deja această funcționalitate, combinând-o cu sistemele manuale și deja cunoscute pentru combaterea dependenței de joc. În special, compania Midway AI a dezvoltat, în colaborare cu o echipă de psihologi, un sistem care folosește AI pentru a identifica, în funcție de comportamentul de joc, anumite probleme, clasificându-le în zone mari evidențiate prin culori:

Verde: nicio problemă legată de joc Galben: prezența unui spectru de dependență care trebuie monitorizat Roșu: probleme grave de dependență pentru care este necesară intervenția.

Nu știm încă numele cazinourilor care au adoptat această metodă, dar cu siguranță este o funcționalitate care nu este atât de departe de sistemele de autoevaluare deja cunoscute și prezente pe site-uri.

AI în spatele creării jocurilor first person: Jocurile First Person sunt o noutate pe care mulți operatori o includ din ce în ce mai mult în oferta lor. Acestea sunt în principal jocuri concepute pentru jucătorii începători care nu vor să renunțe la plăcerea de a juca într-un cazino live, dar nu se simt încă pregătiți să se confrunte cu o situație de joc mai completă și rapidă.

Jocurile First Person se adaptează jucătorului, permițându-i să joace la ritmul său, dar cu aceeași implicare ca în cazinoul live. Nu este surprinzător că în spatele creării acestei tipologii de jocuri se află chiar inteligența artificială. De fapt, în ultimii ani, datorită colectării de date prin cookie-uri (care sunt tot o formă de bază de AI) și a botilor specifici, comportamentele jucătorilor au fost analizate cu scopul de a crea produse noi.

Astfel, Software Evolution, unul dintre principalii furnizori din sectorul live, a creat jocurile First Person care au devenit populare în scurt timp.

După cum am menționat deja, utilizarea AI în acest domeniu va permite dezvoltarea de noi creații din ce în ce mai avansate, așa că nu ne rămâne decât să așteptăm cu sufletul la gură.